服务员清扫客房时,房内无人应答,进入房间后,发现有...
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答:谨遵顾客永远是对的 发生此事应立即道歉,不是真的错了,而是一种服务顾客是上帝的态度 不建议所谓的灵活随机应变 你有一万个正确理由,可是你影响到客户了 那么一万零一个理由都没用 道歉的同时 可表示