海航的延误体验,只有更差,没有最差
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答:其实我是很理解飞机延误这件事情的,特别是像天气原因这样的不可抗力,我不觉得应该责怪航空公司,也没有什么好吵好闹的。但在延误的基础上,航空公司做出的反应,就很体现差别和这个公司的价值观与管理水平