日常舆情监测与危机应对,应该怎么做?
http://zhidao.baidu.com/question/1697205217024360868.html?fr=iks&word=%D3%DF%C7%E9%BC%E0%B2%E2%D3%EB%D3%A6%B6%D4%CE%F7%B1%B1%D5%FE%B7%A8%B4%F3%D1%A7&ie=gbk ——百度知道
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答:有预见,才有未来。危机前,作全面而精准的24小时监测,与内容生产者、信息发布渠道作面面俱到的关系维护;危机中,有效的分析研判,掌握信息发布的主动权和节奏; 危机公关五原则:速度第一、真诚沟通